先看订单是否完成
订单处于处理中时，账号侧可能暂时没有变化。以订单系统标注的完成状态和预计时效为准。
再核对当前账号
检查完整登录邮箱和登录方式，尤其注意 Google、Apple 与邮箱登录可能对应不同账号。
刷新订阅状态
退出后重新登录，打开设置或订阅页面查看当前方案。手机与电脑不一致时，两端分别核对邮箱。
仍未显示时如何提交售后
准备订单号、付款时间、目标邮箱和订阅页面截图，从原订单入口联系售后。不要发送密码或验证码。
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ChatGPT Plus、ChatGPT Pro、Codex 与 OpenAI API 属于不同产品或使用入口。围绕充值、支付和到账问题，建议继续阅读对应专题，避免把会员方案、开发接口余额和编码工具混为一谈。
常见问题
收到付款通知就代表 Plus 已生效吗？＋
不一定，还应确认订单完成和账号内订阅状态。
为什么 App 和网页状态不同？＋
常见原因是登录账号不同或页面未刷新，应先核对邮箱并重新登录。
可以用聊天记录作为唯一凭证吗？＋
不建议，订单号、付款记录和订阅页面更容易核对。